Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 22 февраля 2026 г.
Редакция: 1.0
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
1. Оператор персональных данных
ООО «Промейкап»
ИНН 9713011844 / ОГРН 1247700180078
Адрес: 127247, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 81, этаж 8, офис 810
E-mail: support@multibothub.ru
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
3. Правовые основания обработки
3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
- Гражданского кодекса Российской Федерации
- Согласия субъекта персональных данных
- Договора, стороной которого является субъект персональных данных (публичная оферта)
4. Категории обрабатываемых данных
4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Наименование организации
- Идентификатор в Telegram
- IP-адрес
- Данные об использовании Сервиса (логи, аналитика)
4.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т.д.).
5. Цели обработки персональных данных
- Предоставление доступа к Сервису и его функциональным возможностям
- Идентификация и аутентификация пользователей
- Обработка обращений и заявок
- Выставление счетов и обработка платежей
- Информирование о новых продуктах и услугах (с согласия пользователя)
- Улучшение качества и функциональности Сервиса
- Исполнение требований законодательства РФ
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом персональных данных или до ликвидации Оператора.
6.2. После прекращения обработки персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, когда хранение требуется в соответствии с законодательством РФ.
7. Меры по защите персональных данных
7.1. Оператор принимает следующие меры:
- Назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных
- Применение организационных и технических мер безопасности
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Хеширование паролей (SHA-256 с солью)
- Разграничение прав доступа к информационным системам (RBAC)
- Ведение журнала действий (аудит-лог)
- Контроль физического доступа к серверному оборудованию
- Регулярное резервное копирование
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке
8.2. Для реализации прав необходимо направить запрос на support@multibothub.ru. Ответ будет направлен в течение 30 (тридцати) календарных дней.
9. Трансграничная передача
9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается по адресу multibothub.ru/legal/personal-data.